Ultimo aggiornamento: [01/01/2026]
1) Chi siamo
L’indirizzo del nostro sito web è: https://shamcibosiriano.com/
2) Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo
A) Account & accesso
Quando crei un account, raccogliamo: nome, email, username e password (memorizzata in forma crittografata).
B) Ordini, consegna e assistenza clienti
Quando effettui un ordine raccogliamo: indirizzo di fatturazione/spedizione, numero di telefono, email, dettagli dell’ordine e qualsiasi nota che aggiungi.
C) Pagamenti (Stripe & PayPal)
I pagamenti sono elaborati da Stripe e PayPal. Il fornitore di pagamento riceve i dati necessari per elaborare il pagamento (ad es. importo, identificativi della transazione e dettagli di fatturazione/contatto).
D) Dati tecnici
Potremmo raccogliere dati tecnici come indirizzo IP, informazioni su browser/dispositivo e log per sicurezza e risoluzione dei problemi.
E) Moduli di contatto
Se ci contatti, raccogliamo le informazioni che fornisci (ad es. nome, email/telefono, messaggio) per rispondere alla tua richiesta.
3) Perché raccogliamo i tuoi dati (finalità)
Utilizziamo i tuoi dati per:
- creare e gestire il tuo account
- elaborare gli ordini e fornire consegna/ritiro
- elaborare i pagamenti
- fornire assistenza clienti
- rispettare obblighi legali/fiscali
- mantenere il sito sicuro e prevenire frodi
4) Cookie
A) Cookie necessari
Utilizziamo cookie necessari per funzioni di accesso, sicurezza e carrello/checkout.
B) Cookie di terze parti
Se incorporiamo Google Maps, Google può impostare cookie e raccogliere dati di utilizzo. Dove possibile, consigliamo di usare un’opzione “clic per caricare la mappa” o caricarla solo dopo il consenso ai cookie.
5) Con chi condividiamo i tuoi dati
Condividiamo i dati solo con servizi necessari per far funzionare il sito ed evadere gli ordini, come:
- fornitori di hosting/manutenzione del sito web
- Stripe e PayPal (pagamenti)
- servizio di consegna/corriere (nome, indirizzo, telefono solo quando necessario)
- commercialisti/autorità quando richiesto per legge
6) Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
- Dati account: finché il tuo account è attivo (salvo richiesta di cancellazione, eccetto esigenze legali)
- Registri ordini/pagamenti: conservati per il tempo richiesto dalle leggi contabili/fiscali
- Messaggi di assistenza: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e tutelare la nostra attività
- Log di sicurezza: conservati per un periodo limitato salvo necessità di indagini
7) I tuoi diritti
Puoi richiedere accesso, correzione, cancellazione o una copia dei tuoi dati contattando shamcibosiriano@gmail.com
Allergeni & intolleranze
I nostri prodotti possono contenere allergeni (ad es. glutine, latte, uova, frutta a guscio, sesamo, soia). Anche se prestiamo attenzione durante la preparazione, non possiamo garantire l’assenza di contaminazione crociata in cucina. Se hai allergie o intolleranze, contattaci prima di effettuare l’ordine al 0514123473/shamcibosiriano@gmail.com per informazioni dettagliate sugli ingredienti.
8) Link ai social media
Il nostro sito web può includere link a Facebook/Instagram. Queste piattaforme hanno le proprie informative sulla privacy e sui cookie.
9) Contatti
Per richieste sulla privacy: shamcibosiriano@gmail.com